Jakarta, Jatengaja.com – Chery Sales Indonesia (CSI) mengumumkan tindakan penarikan kembali (recall) terhadap sebanyak 420 unit mobil Chery Omoda 5 dari pasaran

Langkah penarikan ini diambil setelah ditemukan potensi kerusakan pada komponen as roda atau selongsong sumbu roda belakang Chery Omoda 5, berdasarkan temuan kasus serupa di Malaysia.

“Berdasarkan hasil investigasi tersebut, kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun, demi alasan keselamatan kami berhasil mengidentifikasi 420 unit OMODA 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia,” kata perusahaan dalam siaran persnya dilansir dari Jogjaaja.com jaringan jatengaja.com.

• UNESCO Jadikan Pabrik Indarung 1 Semen Padang sebagai Memory of The World Asia Pasifik
• Bank Arto Moro - BNN Jateng Kerja Sama Cetak SDM Berintegritas Perbankan
• Telin dan BW Digital Percepat Konektivitas di Indonesia dan Australia
• Pertamina Patra Niaga RJBT Jamin Pasokan Avtur Penerbangan Haji di Bandara Adi Soemarmo
• Kirab Budaya 102 Mobil Hias Akan Meriahkan HUT ke-44 Dekranas dan HKG ke-52 PKK di Kota Solo

Masalah ini terungkap setelah seorang pemilik Omoda 5 di Malaysia melaporkan kerusakan kendaraannya pada akhir April 2024. Penyelidikan yang dilakukan pihak Chery mengungkapkan adanya masalah pada as roda belakang yang dipasok oleh pihak ketiga.

Sebagai tindakan pencegahan, Chery menarik kembali Omoda 5 yang diproduksi antara 14-17 Agustus 2023 di Malaysia, dengan jumlah unit terdampak mencapai 60 unit.

Adanya kejadian di Malaysia tersebut, pihak CSI segera melakukan investigasi di Indonesia dan mengidentifikasi sebanyak 420 unit Omoda 5 yang berpotensi terdampak.

Untuk memastikan keselamatan konsumen, CSI telah menghubungi pemilik dari 420 unit mobil tersebut untuk melakukan pemeriksaan di diler Chery terdekat.

"Kami memprioritaskan keselamatan konsumen dan berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini dengan tanggung jawab penuh," ujar perwakilan CSI. "Jika ditemukan kerusakan pada komponen as roda, kami akan melakukan penggantian suku cadang secara gratis."

CSI menekankan bahwa masalah ini hanya berlaku untuk 420 unit Omoda 5 1.5 T (varian Z dan RZ) dan tidak berdampak pada produk Chery lainnya.

Mengikuti Instruksi

Pemilik Omoda 5 1.5 T (Z dan RZ) di Indonesia diimbau untuk mengikuti instruksi dari CSI dan segera melakukan pemeriksaan kendaraan mereka di diler terdekat.

Chery berharap langkah ini dapat menjaga kepercayaan konsumen dan memastikan bahwa semua kendaraan Chery di jalan tetap aman digunakan.

• Suhu di Arab Saudi Capai 40 Derajat Celsius, Menag Imbau Jemaah Haji Minta Jaga Kesehatan
• Timnas U 23 Indonesia Wajib Menang lawan Guinea Agar Lolos Olimpiade Paris
• Realisasi Investasi di Jateng Triwulan I 2024 Tembus Rp15,16 Triliun

“Kami berkomitmen kuat untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan keamanan berkendara pemilik produk Chery di Indonesia," tambah CSI.

Pemilik Omoda 5 yang terdaftar untuk pemeriksaan diharapkan segera mengatur jadwal dengan diler Chery terdekat untuk menghindari potensi risiko di jalan.

Chery mengklaim pihaknya berkomitmenn untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menangani isu ini dan menjaga kepuasan serta keselamatan pelanggan di Indonesia. (-)