Jakarta, Jatengaja.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) pada tahun 2023 raih total pendapatan senilai Rp51,2 triliun, meningkat 10% dibandingkan tahun sebelumnya (Year-on-Year/YoY).

Pertumbuhan total pendapatan Indosat tersebut didorong oleh peningkatan kualitas pelanggan konsumen dan korporasi serta kinerja positif dari semua lini bisnis perusahaan.

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha mengatakan, pendapatan selular tumbuh 8,7% YoY disebabkan oleh peningkatan pendapatan data dan interkoneksi.

• Proyek Kabel Laut Internasional ICE IV Dorong Konektivitas
• Wow, Peminat Kumpul Akbar AMIN di JIS Tembus 3,5 Juta Orang, Kalahkan Coldplay
• Anda Suka Berenang, Berikut Lima Manfaat Olahraga Renang
• Pengguna Internet di Indonesia Capai 79,5 Persen, Terbanyak Generasi Milenial
• Tim Hukum Nasional Amin Jateng Temukan Dugaan 502.000 DPT Bermasalah Pemilu 2024

Sedangkan pendapatan multimedia, data communication, and Internet (MIDI) naik 13,0% YoY ditopang oleh peningkatan pendapatan layanan IT dan internet tetap yang melesat 28,4% YoY dikontribusi oleh peningkatan pendapatan telepon internasional dan jaringan tetap.

"Kinerja keuangan dan operasional yang kuat ini menegaskan komitmen Indosat untuk terus mendorong kemajuan ekosistem industri telekomunikasi di Indonesia,” katanya dalam rilis usai Media Update Full Year Result 2023 yang digelar secara daring, Rabu 7 Februari 2024.

Peningkatan pendapatan ini, lanjut Vikram juga diikuti oleh optimalisasi biaya yang berdampak pada pertumbuhan positif pada EBITDA sebesar 23,0% YoY menjadi Rp23,9 triliun.

Indosat juga berhasil mencatat EBITDA margin yang dinormalisasi tumbuh solid sebesar 46,8%, meningkat 4,5 poin persentase YoY.

Dengan capaian tersebut, laba normalisasi periode berjalan yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp3,5 triliun dan tetap positif selama 3 tahun berturut-turut.

“Pencapaian Indosat Ooredoo Hutchison pada tahun 2023 tak lepas dari kontribusi seluruh pihak mulai dari mitra bisnis, pelanggan, pemegang saham, dan tentunya seluruh karyawan,” tandasnya.

Ia menambahkan, sepanjang tahun 2023, Indosat juga terus mendekatkan hubungannya dengan hampir seratus juta pelanggannya di kedua merek konsumennya, IM3 dan Tri, yang menghasilkan peningkatan Mobile Average Revenue Per User (ARPU) sebesar 5,3% menjadi Rp35,6 ribu.

Bertambahnya basis pelanggan yang berkualitas semakin diperkokoh dengan peningkatan skor Customer Satisfaction (CSAT) IM3 yang naik 4 poin YoY menjadi 84.1, sedangkan CSAT Tri turut naik 3 poin YoY menjadi 84.0.

“Hasil ini menunjukkan keberhasilan strategi Go-to-Market Indosat dan mencerminkan pengalaman mengesankan atau marvelous experience yang diberikan perusahaan kepada pelanggan,” ujarnya.

• Indosat Beri Dukungan Nusantara United Football Club, Klub Sepak Bola Profesional Pertama dari IKN
• Pupuk Indonesia Gelar Diskon 40% Pembelian Pupuk Non Subsidi di Demak
• Alumni UGM Ini Berhasil Lolos Seleksi CASN Kejaksaan untuk Jabatan Jaksa

Untuk kinerja Indosat wilayah Jawa Barat dan Jawa Tengah selama tahun 2023, jumlah pelanggan di Region Central & West Java (CWJ) tercatat mencapai lebih dari 26,6 juta pelanggan.

Di mana sekitar 75 persen di antaranya aktif menggunakan layanan internet yang menyumbangkan pertumbuhan trafik data sebesar 11,6 persen.

“Pada 2023, Indosat region CWJ memiliki sekitar 41 ribu sites (BTS 4G) yang melayani pelanggan di wilayah tersebut, atau bertambah 27 persen dari periode yang sama tahun 2022,” ujar Vikram.(-)