Semarang, Jatengaja.com – Para Head of Representative Office (Hero) Telkom Regional IV Jateng dan DIY diminta semakin mendekatkan diri ke pelanggan, sehingga bisa lebih cepat dan tepat merespons keinginan dan kebutuhan masyarakat yang membutuhkan solusi dari Telkom.

“Silahkan teman teman Hero turun dan mendengarkan langsung kebutuhan masyarakat. Perbanyak komunikasi langsung. Hal ini akan membantu kita menemukan solusi yang paling tepat untuk pelanggan dan calon pelanggan kita,“ tutur Direktur Consumer Service Telkom Indonesia, FM Venusiana R.

• Penambahan Konfirmasi Positif Covid-19 di Semarang dari Kawasan Pelabuhan
• Wisata Paralayang di Rowosari Semarang Dikembangkan
• Kapal Masih Sulit, Ekspor Produk UMKM Jateng lewat Pesawat Kargo

Hal itu disampaikan Venusiana atau akrab disapa Kak Ve saat membuka pelatihan atau bootcamp gelombang I untuk para Head of Representative Office (Hero) Telkom Regional IV di hotel Ciputra, Semarang, Kamis (13/01/2022).

Bootcamp bertema “Secure 2021 fundamental with spirit of JAVA DWIPA to Go Beyond Achievement in 2022” diikuti 38 Hero dari seluruh kota di Jawa Tengah & DIY.

Kak Ve menekankan kepada para Hero agar selalu memberikan yang terbaik untuk pelanggan Telkom. Keberadaan para Hero yang tersebar di beberapa kota bertujuan semakin mendekatkan Telkom ke pelanggan.

Menurutnya, dengan jumlah penduduk sekitar 38 juta jiwa, serta kurang lebih 10 juta rumah di Jawa Tengah – DIY, maka keberadaan 1 jutaan sambungan IndiHome saat ini masih berpeluang besar untuk bertambah.

• Mulai 7 Januari, WNA Dilarang Melakukan Perjalanan ke Indonesia
• Pekan Pertama 2022, Modal Asing Senilai Rp1,68 Triliun Kabur dari Indonesia
• SIG Didorong Bertransformasi Menjadi BUMN Kelas Dunia

Adapun untuk wilaya yang belum terjangkau layanan kabel IndiHome, Telkom memberikan solusi koneksi internet nirkabel, bernama Orbit.

“Orbit bisa menjadi jawaban untuk masyarakat yang membutuhkan solusi layanan internet yang bisa dipindah-pindah,” tuturnya. (-)