Customer Experience (CX) Summit 2021 dengan tema yang diusung adalah “Revive and Thrive Your Business by Transforming Customer Experience”. 

14 des telkom.jpg

Data Kementerian Koperasi dan UKM menyebutkan, jika UMKM mendominasi 99,9% pelaku usaha di Indonesia, berkontribusi sebanyak 61% terhadap PDB nasional, mampu menyerap tenaga kerja hingga 97 persen, dan kontribusi pada ekspor sebesar 14,37%. 

CX Summit 2021, Menteri Koperasi dan UKM : 16,4 Juta UMKM Telah Terhubung ke Platform Digital